Zoom Metier – Raccordeur(se) client fibre

Suite de notre série sur les métiers de la fibre, secteur porteur d’un point de vue de l’embauche pour les années à venir. Aujourd’hui Prysmian Club s’intéresse au métier de raccordeur(se) client fibre. En relation directe avec le client final, ce poste requiert technicité et sens de dialogue et de l’écoute. 

La mission principale du raccordeur client fibre est d’installer et de configurer des solutions client sur son site. Il doit échanger avec le client et réaliser le raccordement au réseau ainsi que l’activation du dispositif commandé.   

Le métier est accessible à toutes les personnes disposant d’un BAC Pro (Systèmes numériques spécialité télécommunications et réseaux Option C : Réseaux informatiques et systèmes communicants), avec une expérience dans le réseau des télécoms. 

Il est intéressant de posséder également une habilitation HO-BO et une habilitation pour les travaux en hauteur et CACES Nacelle. 

Les principales activités à réaliser dans le cadre de ce poste sont : 

• Information, conseil et échange avec le client autour des modalités de son intervention
• Préparation du chantier et sécurisation du périmètre d’intervention
• Réalisation du raccordement final
• Contrôle du bon fonctionnement de l’installation avant sa mise en service
• Paramétrage et mise en service des équipements actifs télécoms chez le client
• Renseignements et accompagnement des clients dans les usages
• Rédactions des comptes rendus d’intervention

Le permis B est nécessaire. 

Il est important de :

• D’avoir une bonne aisance relationnelle et le sens de l’organisation
• De faire preuve de rigueur et d’une grande capacité d’adaptation
• Maitriser les outillages pour les raccordements et les petits outils de travaux (perceuse, pistolet à colle) 
• Savoir utiliser le stylo optique, le terminal mobile (PC / Tablette) pour vérifier que la liaison télécom est fonctionnelle grâce à la box 

Des évolutions vers d’autres métiers de la filière sont également possible. 

Pour en savoir plus et découvrir d’autres métiers de la fibre :

Télécharger la fiche métier : 

Ou connectez-vous sur le site objectif fibre : objectif-fibre.fr